Rendez-vous santé Québec (RVSQ)  est un service gouvernemental harmonisé, convivial et gratuit permettant la prise de rendez-vous en ligne en médecine de famille. Il a pour objectif premier de faciliter l'accès à un professionnel de la santé offrant des services en médecine de famille pour tous les Québécois. Pour le moment, l’adhésion des médecins de famille est volontaire, sauf exception dans les GMF-R, GMF-U et CLSC. L’utilisation de RVSQ dans le RSSS faciliterait grandement l’accessibilité des usagers à leur médecin de famille.

Ce service permet de prendre rendez-vous en ligne selon trois étapes :

• avec son professionnel de la santé attitré (médecin de famille, infirmière praticienne spécialisée ou médecin résident);
• avec un autre professionnel de la santé de son groupe de médecine de famille (par exemple travailleur social);
• avec un professionnel de la santé exerçant dans une clinique à proximité d'un lieu choisi.

Un usager ne doit pas nécessairement être inscrit auprès d’un médecin de famille pour pouvoir utiliser Rendez-vous santé Québec.

La plateforme RVSQ propose également aux urgences de procéder à la réorientation des usagers ambulatoires non urgents de l’urgence en permettant aux professionnels de la santé de première ligne de consacrer certaines de leurs disponibilités à la réorientation depuis l’urgence. Dans ce contexte aussi, l’octroi de rendez-vous se fait prioritairement auprès du médecin de famille de l’usager ou dans le même site clinique de pratique que son médecin de famille, et ce, pour une meilleure prise en charge et également un meilleur taux d’assiduité pour ce médecin de famille. En l’absence de disponibilités consacrées à la réorientation dans cette clinique, ou pour un usager non inscrit auprès d’un médecin de famille, l’usager se verra attribuer un rendez-vous dans un autre site clinique offrant des disponibilités consacrées à la réorientation.